আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। 99ck-এ প্রতিটি সদস্যের ডেটা সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষণ করা হয় এবং কোনো অবস্থায়ই তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
99ck-এর গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো
আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত। হ্যাকার বা অননুমোদিত ব্যক্তির পক্ষে এই তথ্যে প্রবেশ করা কার্যত অসম্ভব।
সমস্ত ডেটা আন্তর্জাতিক মানের নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। নিয়মিত ব্যাকআপ ও নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে ডেটার নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।
আপনার তথ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই অ্যাক্সেস করতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ রাখা হয় এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।
99ck কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে ব্যবসার চেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার ডেটার উপর আপনারই সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকে।
আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন ও GDPR নির্দেশিকা মেনে চলি। আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণের প্রতিটি ধাপ স্বচ্ছ ও আইনসম্মত।
99ck হলো বাংলাদেশের অন্যতম বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম, যেখানে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারের মধ্যে একটি। এই গোপনীয়তা নীতিটি আপনাকে জানাবে যে 99ck কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করা হয় এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ নিই।
99ck প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিষেবা ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই নীতিমালা সম্পূর্ণ পড়ে নেওয়া আপনার নিজের স্বার্থে জরুরি।
আমরা বিশ্বাস করি যে তথ্যের স্বচ্ছতা একটি সুস্থ ব্যবহারকারী সম্পর্কের ভিত্তি। তাই 99ck সবসময় আপনাকে জানাবে আপনার ডেটা দিয়ে ঠিক কী করা হচ্ছে। কোনো লুকানো প্রক্রিয়া বা অস্পষ্ট শর্ত নেই — সবকিছু এখানে পরিষ্কারভাবে বলা আছে।
এই গোপনীয়তা নীতি 99ck ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
99ck আপনাকে নিরাপদ ও মানসম্পন্ন পরিষেবা দেওয়ার জন্য নির্দিষ্ট কিছু তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিতভাবে বলা হয়েছে কোন ধরনের তথ্য কোন উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | পরিচয় যাচাই ও KYC সম্পন্ন করতে |
| যোগাযোগের তথ্য | ফোন নম্বর, ইমেইল, ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও সাপোর্টের জন্য |
| আর্থিক তথ্য | পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের ইতিহাস | ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়াকরণে |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধে |
| ব্যবহারের তথ্য | গেম ইতিহাস, লগইন সময়, বাজির রেকর্ড | পরিষেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিংয়ে |
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করা 99ck-এর নীতির বিরুদ্ধে। যেকোনো তথ্য সংগ্রহের আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে অথবা আইনি বাধ্যবাধকতার কথা স্পষ্টভাবে জানানো হবে।
আপনি যখন 99ck-এ লাইভ চ্যাট বা সাপোর্ট টিকেট ব্যবহার করেন, সেই কথোপকথনও নিরাপত্তার স্বার্থে রেকর্ড করা হতে পারে।
99ck আপনার সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও আইনসম্মত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে বিস্তারিতভাবে বলা হলো আমরা কোন কারণে আপনার তথ্য ব্যবহার করি:
99ck আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রির জন্য ব্যবহার করে না।
99ck ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতাকে উন্নত করতে সাহায্য করে।
আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে অপ্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করতে পারেন। তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে।
99ck আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সাধারণত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে সীমিত পরিসরে তথ্য ভাগাভাগি করা প্রয়োজন হতে পারে:
যেকোনো তৃতীয় পক্ষ যারা 99ck-এর পক্ষে কাজ করে, তারা এই গোপনীয়তা নীতির সমান বা উচ্চতর মান মেনে চলতে বাধ্য।
99ck আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো বহুস্তরীয় এবং ক্রমাগত আপডেট করা হয়।
ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। তবে 99ck সর্বোচ্চ সম্ভব সুরক্ষা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের জানান।
99ck-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং তা প্রয়োগে সহায়তা করতে প্রস্তুত:
আপনি যেকোনো সময় 99ck আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছে তা দেখার অনুরোধ করতে পারেন।
ভুল বা পুরানো তথ্য সংশোধন করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন, আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার আছে।
আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে (যেমন CSV) রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারেন।
তদন্ত চলাকালীন আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের ইমেইলে লিখুন: [email protected] — আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
99ck কঠোরভাবে শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমর া জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে পরিচয়পত্র দেখতে চাওয়া হয়। যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সমস্ত তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
আপনি যদি জানতে পারেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক 99ck ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ জানান।
99ck আপনার তথ্য প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি সংরক্ষণ করে না। তথ্য ধারণের মেয়াদ মূলত আইনি বাধ্যবাধকতা ও পরিষেবার প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে:
নির্ধারিত সময়সীমা পেরিয়ে গেলে 99ck আপনার তথ্য নিরাপদভাবে ও স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়ার পদক্ষেপ নেয়। এই প্রক্রিয়া স্বয়ংক্রিয় এবং নিয়মিত চালু থাকে।
99ck সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। আইনগত পরিবর্তন, নতুন পরিষেবা চালু হওয়া বা প্রযুক্তির উন্নতির কারণে এই নীতিমালায় পরিবর্তন আনার প্রয়োজন হতে পারে।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আগেভাগে জানাব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিমালায় সম্মত হয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।
সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় এই পৃষ্ঠার শীর্ষে এবং নিচে উল্লেখ থাকবে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার পাশে থাকতে প্রস্তুত।
আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রেখে এখনই 99ck-এ যোগ দিন। হাজার হাজার বাংলাদেশি খেলোয়াড় ইতোমধ্যে আমাদের বিশ্বাস করেছেন।